Orionx, la plataforma para la compra y venta de la Chaucha, la única criptomoneda chilena, informó a través de un correo electrónico que está teniendo problemas para hacer los depósitos a las cuentas bancarias de los usuarios.
“Para ser sinceros, no esperábamos esta rapidez y creíamos que veríamos estos resultados en varios meses. Por lo que pensábamos anticiparnos a los problemas, pero la explosiva demanda reveló dos problemas que estamos enfrentando y esperando solucionar en el corto plazo”, indicaron a sus usuarios.
“Estamos atrasados con las devoluciones de pesos chilenos y lamentamos mucho que así sea”, admitieron, explicando que “el motivo se debe a que el banco con el que estamos trabajando hasta el momento, no nos permite transferir más de un monto específico por día, lo que ha generado una cola que sigue creciendo”.
Además, indicaron que “estamos abriendo cuentas que nos va a permitir realizar todas las transferencias necesarias y en el corto plazo, esperamos hace una integración del 100% del proceso que nos permitirá hacer las devoluciones instantáneamente”.
Desde Orionx recomendaron hacer los retiros de dinero “sólo si realmente lo necesitan con apuro”, y aseguraron que “estamos trabajando sin parar para solucionar los desajustes”.